Sisteme Giriş Yardımı

Otomatik Giriş nasıl çalışır?

Sistemden çıkış yapmadığımız sürece oturumunuz açık kalacaktır ve kullanıcı bilgileriniz hatırlanacaktır. Önbellek ya da çerezleri temizlemeniz durumunda otomatik giriş çalışmayabilir.

Oturum süresi 1 saattir.

Neden “Sistemde bu e-posta bulunamadı. Lütfen yeniden deneyin” hatası alıyorum?

Girmiş olduğunuz e-posta üye veritabanımızdaki bilgi ile uyuşmamaktadır.

Sisteme giriş için e-posta adresinizi bilmiyorsanız, lütfen şirketinizden SteelOrbis’e kayıtlı bir kullanıcı ile temasa geçiniz. Şirket kullanıcıları ana sayfadan My Company linkine tıklayarak Contacts sayfasında kayıtlı tüm kullanıcı e-post adreslerini görüntüleyebilmektedir.Sistemde kayıtlı başka kullanıcı yok ise ya da yardım için lütfen SteelOrbis müşteri hizmetleri ile temasa geçiniz.

Neden “Hatalı şifre” hatası alıyorum?

Girmiş olduğunuz şifre üye veritabanımızdaki bilgi ile uyuşmamaktadır. Lütfen şifrenizin başında ya da sonunda boşluk kullanmayınız.

Şifrenizi bilmiyor veya hatırlamıyorsanız, giriş kısmının hemen altındaki Şifremi Unuttum linkine tıklayınız.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

SteelOrbis’e giriş yaptıktan sonra My SteelOrbis sayfasında My Profile linkine tıklayınız. Sol menüde Şifre Değiştirme linkine tıklayınız.

Profil linklerini göremiyorsanız My SteelOrbis sayfasında Şifre Değiştirme linkine tıklayınız.

Sayfadaki talimatlara uyarak şifrenizi değiştirin ve Kaydet düğmesine basınız.

Neden “Hesabınız başka bir kullanıcı tarafından kullanılmaktadır” hatası alıyorum?

Sistemde oturumunuz açık gözükmektedir. Lütfen aşağıdakileri kontrol ediniz:
Farklı bir bilgisayardan daha once giriş yaptıysanız, lütfen yeni bir bilgisayardan giriş yapabilmek için önce bu bilgisayardan çıkış yapınız.

Aynı anda bilgisayarınızdan ve mobil cihazınızdan giriş yapabilirsiniz.

Tarayıcınızdaki önbellek (cache) ya da çerezleri (cookies) temizlediyseniz, otomatik giriş özelliği düzgün çalışmayacaktır. Yardım için lütfen SteelOrbis müşteri hizmetleri ile temasa geçiniz.

SteelOrbis için önerdiğimiz önbellek ve çerez ayarları:

Microsoft Internet Explorer 8.0:

Tarayıcınız menüsünde Araçlar’dan Internet Seçenekleri’ne tıklayınız.
Genel sekmesinde Gözatma geçmişi kısmında “Çıkışta gözatma geçmişini sil” işaretini kaldırınız. Ayarlar düğmesine tıklandığında açılan pencerede “Web sayfasını her ziyaret ettiğimde” seçeneğini işaretleyerek Tamam düğmesine basınız.
Gizlilik sekmesine gidiniz. Buradaki sürgüyü kullanarak ayarı Orta veya altına çekiniz.


Mozilla Firefox:

Tarayıcınız menüsünde Araçlar’dan Seçenekler’e tıklayınız. Gizlilik sekmesine giderek Geçmiş için giriş kutusunda “Geçmişi hatırlayacak” seçiniz. Tamam düğmesine basınız.


Google Chrome:

Tarayıcınızın sağ üst köşesindeki ikonuna tıklayarak Ayarlar’ı seçiniz. Gelen sayfada en altta “Gelişmiş ayarları göster” linkine tıklayınız. Gizilik kısmında İçerik ayarlarını açınız. Çerezler altında “Yerel verilerin ayarlanmasına izin ver (önerilen)” opsiyonunu seçerek Tamam düğmesine basınız.


Çerez politikamız için Güvenlik ve Gizlilik sayfamıza bakabilirsiniz.